工厂到家用户注册与服务协议
工厂到家用户注册与服务协议
审慎阅读
请您在同意本协议之前，务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。特别提醒、免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向工厂到家客服咨询，客服电话: 400-026-0818。您有权选择同意或者不同意本协议。
签约动作
当您完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与工厂到家达成一致，成为工厂到家“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，请立即终止注册、开通程序。
协议范围
本协议由您与工厂到家的经营者湖南猎手科技发展有限公司及其关联公司(下统一简称“工厂到家”或“我们”共同签署。本协议内容包括协议正文及所有工厂到家已经公布的适用于所有用户的各类服务条款及规则。
由于互联网高速发展，您与工厂到家签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与工厂到家所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。为不断优化服务内容，工厂到家将会继续丰富相关的服务条款与规则，并依程序公布生效。所有公布的条款与规则为协议不可分割的组成部分，与协议具有同等法律效力。
一、用户注册
1、用户资格用户承诺: 用户具有完全民事权利能力和行为能力或虽不具有完全民事权利能力和行为能力但经其监护人同意并由其监护人代理注册及应用工厂到家服务。此处“用户”的定义为年满十八周岁以上具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动的人。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
一位用户只应注册并使用一个工厂到家账户。请注意，非公民或法人不具备注册资格。
一位用户只应注册并使用一个工厂到家账户。
2、您同意按照工厂到家服务注册流程提交用户个人信息/资料。在工厂到家商城服务开通及使用过程中，您应确保提交的资料真实、准确、完整、有效，且应及时更新。否则，由此产生的后果由您自行承担。您若给工厂到家造成损失的，工厂到家有权向您追偿。
3、您成功注册用户账号后，如果需要使用该用户账号从工厂到家购买商品的，至少还应当填写一个收货人、收货地址和手机号码。除此之外，您还可以按照工厂到家小程序相关页面的说明填写该用户账号项下的用户姓名、性别、生日、移动电话、固定电话、所在地地址、个人邮箱、体重以及身高等个人信息，上述个人信息仅作为完善您的用户账号资料之用，是否填写并不影响您从工厂到家小程序购买商品。
4、工厂到家用户权益及服务仅限您本人使用，作为您享受相应服务及权益的重要身份标识，用户名、密码均由您自行设置并保管。用户权益及服务仅限您本人使用，作为您享受相应服务及权益的重要身份标识，用户名、密码均由您自行设置并保管。
请您不要将自己的账户给予他人使用，您应知晓所有通过该账户实现的操作我们只能默认视为您本人的行为，由此产生的后果由您自行承担。
二、工厂到家用户服务使用
1、工厂到家用户权益可能包括以下部分或全部类型 (实际权益类型可能出现新增或减少，具体以工厂到家微信小程序的“个人中心”展示页面为准):
1) 浏览工厂到家小程序/网页端上商品/服务的信息，并通过工厂到家小程序/网页端下订单、支付价款、获得优惠券(如有)等；
2)查看工厂到家账号下的信息，有权应用工厂到家提供的功能进行操作；
3)其他权益。
2、工厂到家用户权益可能包含或涉及由第三方实际提供的商品、功能或服务 (以下简称“第三方内容”) ，第三方内容是为了向您提供更为完整、丰富的用户权益而设置。
3、如涉及由第三方实际提供的商品、功能或服务的，工厂到家商城仅为您提供第三方内容获取资格，第三方作为内容的实际提供者，请您理解该内容的相关协议、规则、约定系由您与第三方达成，工厂到家不会亦无权在本协议中就第三方内容提供服务保证。
如果您使用第三方内容过程中出现任何疑问或需求，您可直接与第三方联系沟通。因您使用第三方内容产生的争议，您应直接与第三方协商解决。
4、为持续优化工厂到家的用户体验，请您理解并确认工厂到家用户所包含的第三方内容可能出现新增或减少，新增的第三方内容同样适合上述约定。
5、为向您提供工厂到家用户服务，您知悉并同意，工厂到家可能通过消息、通知、短信等形式，向您提供用户权益相关信息。同时，工厂到家将基于您与第三方达成协议中您向第三方提供的具体授权以及《隐私政策》，并按照第三方为您提供内容所必需的原则，向第三方提供您的相关信息。如果您不希望第三方获取您的信息，您可停止使用第三方服务，并应当立即书面通知工厂到家。
6、为了完善服务内容，工厂到家会对工厂到家用户及/或其相关服务、权益、功能、界面等进行更新、修改，包括开发新功能/权益、删除旧功能/权益等。您可按照变更后工厂到家用户的实际情况继续使用相应权益、功能或服务并适用本协议的相关约定。
7、请您确保您将合理使用工厂到家用户服务，不利用工厂到家用户服务进行盈利或非法获利，不以任何形式转让或转移您所享有的工厂到家用户服务或工厂到家用户权益。若工厂到家有合理理由怀疑您存在任何不当使用用户服务行头的，工厂到家将暂停、直至取消您的用户资格、届时用户权益将失效。您应对您不当使用用户服务的行为及后果负责您若给工厂到家造成损失的，工厂到家有权向您追偿。
8、用户在工厂到家商城对商品/服务进行评价时应当根据实际情况如实进行评价。为确保评价内容能为消费者购物决策提供可靠的依据，您的所有评价行为应遵守所有工厂到家已经公布的适用于所有用户的各类服务条款及规则。评价内容应当合法、合规、客观、真实，与交易的商品及/或服务具有关联性，且不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息。否则，工厂到家可按照工厂到家已经公布的适用于所有用户的各类服务条款及规则，对您实施上述行为所产生的评价信息采取必要处置措施。
9、特定营销活动只对特定用户开放参与。同一用户仅限参与或领取、使用奖品(包括但不限于所发放之会员礼包、优惠券、实体或虚拟奖品)一次。相同的手机号、设备号、支付账户、姓名、收货地址等多个信息内容一致或接近的，将视同为“同一用户”。
10、您应保证在获取和使用工厂到家用户服务过程中应遵守诚实信用原则，若工厂到家合理怀疑您存在以下任一情形的，您将可能面临用户服务开通申请被拒绝、已开通的用广或获取的用户权益被全部/部分取消或暂停使用，且您无权要求退换已支付的用户服务费用 (如有)：
1)经工厂到家判定认为存在恶意退货、拒收情形或退拒率不合常理的;
2)使用工厂到家用户权益获取的商品或服务并非用于个人消费或使用、通过用户权益帮别人购买商品、服务，并从中获利的;
3)通过不正当手段开通工厂到家用户服务的；
4)出借账户给他人使用，滥用用户权益非法获利，转让/售卖用户权益，通过恶意手段刷单/刷券等；
5)其他违反诚实信用原则的行为。
三、订单
1、使用工厂到家小程序下订单，您应具备购买相关商品的权利能力和行为能力，如果您在18周岁以下，您需要在监护人的监护参与下才能注册并使用工厂到家小程序。在下订单的同时，即视为您满足上述条件，并对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。
2、在您下订单时，请您仔细确认所购商品的名称、价格数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任
3、您理解并同意: 尽管工厂到家做出最大的努力满足客户需求，但由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响，工厂到家小程序无法避免您提交的订单信息中的商品出现缺货、价格标识错误等情况;如您下单所购买的商品出现以上情况，您有权取消订单，工厂到家亦有权自行取消订单，若您已经付款则将尽快为您办理退款。
4、 您理解并同意:工厂到家保留对单个商品的总出售数量进行限制、对单个订单的商品购买数量及同一IP地址对同类商品购买数量进行限制的权利。
5、如您需修改订单信息，请联系在线客服处理；
6、您也可以选择取消订单，对反复的取消行为，我们可能会调查其原因，这可能会成为我们可能拒绝向您提供服务、冻结或关闭您的个人帐户的原因。
7、您理解并同意:当您作为消费者为生活消费需要下单并支付货款的情况下，您货款支付成功后即视为您与工厂到家之间就已支付货款部分的订单成立合同关系。
8、您所购买的商品由工厂到家选择第三方运输公司为您完成订单交付。
9、交付
9.1您所购买的商品将按照工厂到家小程序上您所指定的送货地址进行配送。您应当清楚准确地填写您的送货地址、联系人及联系方式等配送信息，您知悉并确认，您所购买的商品应仅由您填写的联系人接收商品，因您变更联系人或相关配送信息而造成的损失由您自行承担。
9.2 当您收到订购商品，您书面签收则证明您收到了完好状态的商品。如果包装出现破损，请您拒收。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，工厂到家将无法承担迟延配送或无法配送的责任:
1)客户提供错误信息和不详细的地址；
2) 货物送达无人签收或拒收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果；
3)不可抗力，例如: 自然灾害及恶劣天气、交通戒严等政府、司法机关的行为、决定或命令、意外交通事故、罢工、法规政策的修改、恐怖事件、抢劫、抢夺等暴力犯罪突发战争等。
9.3您所购买的商品由运输公司为您完成订单交付的，系统或者单据记录的签收时间为交付时间;您购买的商品采用在线传输方式交付的，工厂到家向您指定系统发送的时间为交付时间;您购买服务的，生成的电子或者实物凭证中载明的时间为交付时间。
9.4 如果您收到的商品与您订单中的商品列表不符，您可以按照工厂到家公布且正在实施的退货政策及退货程序，将相应的商品退回。
10、7天无理由退货服务
10.1您如果需要退货的，请务必于签收货物后7天内，按照不影响商品正常使用及再次销售的原则，将您需要退货的商品及其包装、赠品、送货单、税务发票(如有)等送货时一并交付给您的物品和资料，全部完好无损地退回工厂到家指定地址。否则，工厂到家有权不予退货。
除有相反的证据外，退货的日期以工厂到家收到的包裹上显示的寄出邮戳所显示的日期为准。对于某些商品，如在商品详情页面及有关退货政策中已提示该类商品不予以退货的，您的下达订单行为将被视为您已同意接受工厂到家对此类商品不予退货的安排。经工厂到家确认已经收到的被退回的商品后，工厂到家将扣除退货运费后将相应的款项及优惠券（如有）返还给您。
10.2 您理解并同意:如您购买的商品为跨境电商商品的因您的订单在支付后，系统很快进入海关申报环节，因此请您在下单前仔细查看商品详情。下单后非质量问题，不支持取消订单、退换货以及拒收。
10.3、工厂到家有权拒绝不符合工厂到家所规定条件的所有退货。您理解并同意如您的退货不符合工厂到家所规定的条件，工厂到家有权拒绝您的退款。
四、知识产权
1、工厂到家对本商城的内容全部享有知识产权，包括但不限于:编码、商标、服务标志、商号、图形、美术品、照片、肖像、文字内容、音频片断、按钮图标已及计算机软件、标识、数码下载、数据汇编都是工厂到家或其内容提供者的财产，受到中华人民共和国版权相关法律法规的保护。您对其仅享有本协议约定范围内的临时的、可撤销的非专有使用权。
2、您仅在符合工厂到家小程序使用目的的前提下被许可浏览和使用工厂到家小程序，即以个人名义浏览信息和购买供个人使用商品的目的。其他方式的使用都是被严格禁止的，包括但不限于以下方式:复制、修改、销售、传送、再版删除、添加、展览、记入或演示工厂到家小程序的内容或以其他方式部分地或整体地非法使用工厂到家小程序的内容但经工厂到家允许将工厂到家小程序当中的资讯转发至微信朋友圈等第三方媒体的除外。
五、用户守则
1、用户个人信息保护及授权
1.1您知悉并同意，为方便您使用工厂到家相关服务，工厂到家小程序将存储您在使用时的必要信息，包括但不限于您的真实姓名、性别、生日、配送地址、联系方式、通讯录、相册日历、定位信息等。除法律法规规定的情形外，未经您的许可工厂到家不会向第三方公开、透露您的个人信息。
1.2您知悉并确认，您在注册帐号或使用工厂到家小程序的过程中，需要提供真实的身份信息，若您提供的信息不真实、不完整，则无法使用工厂到家小程序或在使用过程中受到限制，同时由此产生的不利后果，由您自行承担。
2、非个人信息的保证及授权: 您有权在工厂到家小程序当中发表评价，但您应保证对您所发布的内容拥有相应、合法的权利，并确保其真实、客观目的不会侵犯任何第三方的著作权、肖像权、名誉权、隐私权等合法权利。同时，您不得借助工厂到家小程序用户评价功能发布任何广告。否则，工厂到家可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
3、您应当遵守国家有关法律法规，在工厂到家小程序中发表、转发或者传播的信息不包含以下内容：
1) 反对宪法所确定的基本原则的；
2) 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的;
3) 损害国家荣誉和利益的;
4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9)含有法律、行政法规禁止的其他内容或依据工厂到家相关协议、规则的规定不适合发布的。
4、您充分理解并完全同意:对您在使用工厂到家小程序中形成的除个人信息外的视频、照片、图片、音频、文字等非个人信息内容，不论是否属于《中华人民共和国著作权法》意义上的作品，除非我们另行说明，在法律允许的范围内，您免费授予工厂到家非排他的、无地域限制的许可使用 (包括存储、使用、复制修订、编辑、发布、展示、翻译、分发上述信息或制作派生作品，以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内等)及可再许可第三方使用的权利，以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。
5、如您的行为导致工厂到家及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失)，您应赔偿工厂到家及/或其关联公司的上述全部损失。
如您的行为导致工厂到家及/或其关联公司遭受第三人主张权利，工厂到家及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
如您的行为导致工厂到家及/或其关联公司遭受第三人主张权利，工厂到家及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
六、通知
1、用户在注册成为工厂到家用户，并接受工厂到家服务时，您应该向工厂到家提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等)，对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态工厂到家的站内信、系统消息、订阅消息，也作为您的有效联系方式。
工厂到家将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。
您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的商品广告信息、促销优惠等商业性信息;您如果不愿意接收此类信息，您有权通过工厂到家提供的相应的退订功能进行退订。
2、工厂到家通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在工厂到家内公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账号发送信息、系统消息、订阅消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。
七、责任限制
1、工厂到家将尽最大努力确保本服务及其所涉及的技术及信息安全、有效、准确、可靠，但受限于现有技术，对于发生以下情形致使工厂到家履行瑕疵、不能等情形导致您直接或间接损失的，您理解工厂到家无法承担责任：
1）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、恐怖袭击、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
2）因电信部门技术调整或故障、通讯网络故障等公共服务因素；
3）用户自身设备的软件、系统、硬件和通信线路出现故障，或用户通过非本协议项下约定的方式使用本服务的；
4）工厂到家已善意管理，但出现紧急设备/系统的故障/维护、网络信息与数据安全等情况。
2、基于公平原则，如因工厂到家原因造成工厂到家会员服务不正常中断或服务不可用，您所可能获得的最高赔偿额不超过本协议项下工厂到家已实际收取的相关服务费用总额。
八、协议的变更和终止
1、协议的变更
工厂到家有权根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时对本协议内容或工厂到家发布的其他服务条款及操作规则的内容进行变更， 变更时工厂到家将在工厂到家小程序内发布公告，变更自公告发布之时生效如您不同意变更事项， 您有权于变更事项确定的生效之日起停止使用工厂到家服务，变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用工厂到家服务，则视为您同意已生效的变更事项。
2、协议的终止
2.1本协议于以下任一情形下终止：
1）您应理解并按本协议及相关规则使用工厂到家商城服务，如您违反本协议的相关约定，工厂到家会根据您的实际违约情况选择中止、终止本协议；
2）在满足工厂到家公示的账号注销条件时，用户注销工厂到家账户，本协议于账号成功注销之日终止。
2.2本协议的终止并不影响协议终止前您与工厂到家基于本协议产生的权利义务。因您的原因导致工厂到家遭受第三方索赔、行政部门处罚等，您应当赔偿工厂到家因此产生的损失及(或)发生的费用，包括合理的律师费用、调查取证费用等。如因您的个人行为造成工厂到家商誉损害的，工厂到家有权要求您在公开媒体上发表声明以消除影响。
九、法律管辖和适用
1、本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国现行有效的法律规定。
2、双方如有争议，由双方协商解决，如协商不成，任意一方均有权向长沙市芙蓉区人民法院提起诉讼。
十、其他
1、由于互联网高速发展，现有约定不能完全保证符合未来发展的需求，可能您与工厂到家签署的本协议无法包含您与工厂到家之间的所有权利与义务。
您理解并同意工厂到家根据国家法律法规变化及维护服务秩序、保护用户权益所需，不时修改本协议，变更后的协议将通过法定或约定程序通知您，并依法生效。
2、本协议中以黑体、加粗、下划线等显著标识的内容，请您重点阅读。请您确认在签约前已充分阅读、理解本协议的全部内容。